围绕消费者需求数据贯通★■，依托工业互联网平台为用户搭建产品定制需求信息搜集渠道，准确反应用户意愿，协调各部门快速响应；围绕设计数据贯通★★◆，推动定制产品设计数据与其他部门★★◆■、用户之间的实时共享★◆◆■★★；围绕生产数据贯通★■，实现定制产品生产数据可视化。

　　随着消费升级◆◆，中高端消费需求以及消费体验越来越被人们所注重，高端化★■、个性化需求愈发旺盛，开展定制服务★◆，满足消费升级并提高自身竞争力。

　　红豆股份通过构建面向纺织服装智能工厂的数字化集成平台，建立服装个性化定制平台。以前端近千家门店为服务平台■★■★，利用微信开发定制小程序★◆■★◆，消费者通过小程序录入各部位尺寸，结合消费者个性化需求将服装部件化，消费者可自主组合部件类型产生个性化服装；提供职业装定制服务，对企业提供大规模定制服务，利用量体师上门量体采集尺寸数据。

　　无锡智汇交通科技有限公司是无锡交通产业集团旗下全资子公司，注册资本5000万元★★◆■，是地区领先的智慧交通服务提供商，主要经营智慧公交、智慧客运■■★、智慧停车、交通大数据云平台、交通支付以及智慧工地等业务■★■。2021年年初，公司成为无锡市唯一经政府授权的国家级城市车联网先导区建设主体企业■◆■◆，并经国家工信部批准成为《国 家2019年产业技术基础公共服务平台项目应用先导性综合服务平台》的核心参与单位★◆◆■■■。

　　江苏红豆实业股份有限公司成立于1995年6月,是全国知名企业红豆集团下属核心子公司，2001年1月8日在上海证券交易所挂牌上市。

　　产品创新◆★■：产品由过去标准化、价值量不高到现在定制化产品★■，大大提升了产品附加值■◆■；

　　个性化定制业务毛利率达到50%◆★◆★★，设计效率提升30%，定制业务生产周期缩短为7天。客户满意度提升至91%■★◆■★，客单价同比增长2.8%■■，连带率同比增长8.5%，复购率提升13个百分点。

　　随着消费需求的不断升级，个性化定制服务产品由基础的外观定制向功能性产品定制升级，不断打造产品差异化◆◆★，提升产品附加值，创新产品的比例增长20%。

　　历年来，红豆获得了“中国服装品牌年度价值大奖”、“中国服装品牌年度成就大奖”、“全国服装行业质量领先品牌■◆★”等荣誉。2019年10月★◆★■■■，“红豆”入选央视大国品牌“新中国成立70周年70品牌”；2020年荣获全国首批线上线下融合发展数字商务企业★■★、“江苏省供应链创新与应用重点企业”、 ★★“无锡市数字商务创新示范企业■★★”、“江苏省数字商务企业★■★◆”以及获评江苏省首批三星级上云企业。2021年12月，获得两化融合管理体系AAA级评定证书◆◆■★，同年获评中国上市公司口碑榜——最具社会责任上市公司★■★◆★◆。2022年7月，世界品牌实验室公布中国500最具价值品牌排行榜，红豆品牌位列78位，同年获评工信部新型信息消费示范项目◆■。

　　新零售时代，红豆股份加速实施智慧化建设，推动公司由生产经营型向服务运营型转变■◆，抓住定制化的消费升级需求■★，将近千家门店由销售渠道向服务平台转变，以门店为载体，进行服务延伸■■■■★★，聚焦开展个性化定制服务，用服务来撬动服装市场。同时，红豆积极推进柔性制造◆■★，生产设备全部升级◆★★，生产模式支撑个性化定制，满足消费者个性化需求，提升消费者消费体验◆■◆。

　　为加快推进我市数字经济高质量发展，打造以“新基建、新技术、新制造◆■■★■、新业态、新治理◆◆★”为重要特征的无锡数字经济■◆◆■◆，现将2021年无锡市数字经济“五新◆★★■◆”优秀案例予以展示■★★◆，充分发挥优秀案例的示范作用★◆■■■，供借鉴和参考。

　　未来，红豆股份将发展重心向研发、设计、销售■★★◆◆◆、管理等高附加值环节逐步转移■◆，服务型制造收入占销售总额目标将达65%以上■★◆★◆，制造与服务全方位、深层次融合，紧紧围绕新技术、新制造、新人群，通过建设智慧红豆■★◆◆◆，旨在成为服装行业数字化领先企业◆◆，同时为传统服装行业的转型升级提供示范。返回搜狐，查看更多

　　面向消费者，通过产品可视化、互动性展示◆■■，准确采集定制产品信息，实现智慧化精准服务；面向生产，加强在工业互联网平台中集成3D扫描、3D 打印等先进制造技术应用◆◆，增强生产制造柔性★■；面向管理，加强人工智能、大数据等信息技术与工业互联网平台融合应用◆★◆，保障各部门实时响应用户需求，强化企业内部协调合作◆★◆，加快业务流程重组，提高企业管理效率。

　　使得以产品为中心的市场竞争逐步转变为围绕产品提供全生命周期的服务解决方案的竞争■◆◆。通过基于产品提供服务，可以创新服务模式，催生新的业态，促进现代服务业发展，开辟新价值空间的■★■◆◆“蓝海”。

　　以上两条可示范的模式，完全可以在行业中进行推广。服装行业从产品制造走向产品+服务，已经成为行业发展的大势所趋。而利用门店资源作为定制化服务和体验的载体、利用互联网技术实现与外部的协同创新和协同制造正是为实现定制化服务提供了有效的路径。

　　对于产品研发节奏太慢★★■■■◆，产品同质化严重的问题，唯一的对策就是比竞争对手学得快，开发更快。建立◆◆★◆“一日无为■★★，三日不安”的紧迫意识，公司为了进一步提升品牌形象■◆■★■★，提升产品研发水平及研发管理质量，公司设有研发中心，主要负责产品的商企、设计研发、工艺制版、产品开发及质量管控等■■★◆★。研发中心先后引进了国内外著名的设计师、工艺师、商品企划师，培养了一支专业水平高，创新意识强的研究开发和技术创新团队。为了进一步加大产品研发设计能力★■★★■，公司与苏州大学、东华大学、北京服装学院开展广泛合作，探索校企联合培养创新型、实用型人才的新模式,并且着重研究、开发具有丰富民族色彩的华服■■★◆★。在传统的民族服装中融入现代感和国际化，弘扬中华悠久灿烂的服饰文化。

　　公司与中国联通共同打造，完善精益生产体系，搭建数字化管理平台★★★，实现个定★◆◆■、团定、批量订单混流生产。

　　门店从销售渠道向服务平台转变★■◆◆，不断突破单店的物理和营收边界限制，对传统服装生成方式重构，在行业内树立典范■◆。消费者通过APP看中一款红豆服装◆◆★■■，找到红豆门店，预约上门试穿，合适可直接线上买单，线下提货。不合适，利用◆◆■■★“轻定制”平台发布需求，经过封闭式量体仓智能量体，由专业设计师进行设计确认或定制设计◆★★■■，直接输送至工厂下单生产■◆◆，7天成衣免费配送到家★◆★◆。

　　公司围绕全渠道融合■■★◆◆、供应链管理◆■◆◆◆★、柔性制造等发展个性化定制服务，提供差异化产品★■。以门店为载体★■■■，进行服务延伸，聚焦开展个性化定制服务，用服务来撬动服装市场。同时，红豆积极推进柔性制造◆■★■◆★，生产设备全部升级，生产模式支撑个性化定制◆◆★，满足消费者个性化需求，提升消费者消费体验◆■★。个性化定制毛利达到50%★★◆◆◆，设计效率提升30%，定制生产周期缩短为7天★■★◆。

　　此外， 公司自建私有云平台■★◆◆■■，服务于企业ERP、POS、CRM等应用■★，累计存储量达到99TB■★，同时根据企业业务需求自建5个数据模型，涵盖产品生命周期，柔性供应链，自动配补货等范围◆■，为企业经营决策提供数据支撑。2017-2021年间■★★◆，公司先后与国内国际厂商合作，上线ERP管理系统（SAP）、全渠道中台系统（百胜）★◆■、CRM客户关系管理系统（驿氪）、OA办公自动化系统（泛微）、SRM供应商系统（甄云）、MES生产管理系统（品衣）、WMS仓储管理系统（富勒）、BI大数据分析系统（观远）等◆★。

　　基于物联网、大数据等技术■★★★◆，实时获取产品运行◆★■■◆★、商品交易和用户反馈等数据，挖掘客户现有或潜在的需求以及其行为偏好★★◆★■，把握顾客所需与产品相关的服务内容甚至是对产品和服务的一体化需求，以消费者为中心，满足消费者的个性化需求，提升用户的满意度及复购率■★◆■◆◆。

　　积极参与行业服务型制造评价体系的制定■★◆■★，强化设计等服务创新成果专利的申请，加大知识产权保护力度。加强服务型制造人才培养，以专业为导向，设计相应的实践岗位与内容。除此之外，构建跨学科、跨行业、跨岗位的人才培养模式，以满足服务型制造对复合型人才的需求。

　　红豆股份加速实施智慧化建设◆★★，推动公司由生产经营型向服务运营型转变★◆■★★■，抓住定制化的消费升级需求■★★■★◆，将近千家门店由销售渠道向服务平台转变★■■■★■，不断突破单一门店的物理和营收边界限制，重构传统服装制造和销售模式。

　　定制化服务模式促使信息化技术的广泛应用和升级换代。依托互联网◆■■■◆、云计算◆★、物联网等前沿技术，建立一个集合企业信息流、资金流、物流★■、工作流于一体的智慧网络平台。从而实现数字工厂的打造★★■★，开展定制服务，形成了支撑服务型制造的能力，推动企业加速完成信息化建设的转型升级。

　　技术架构方面，围绕前、中■★★■★、后成对应的系统集成建设，与工业互联网平台打通，形成闭环。红豆利用5G、物联网、大数据、云计算、人工智能、工业互联网等新一代信息技术，融合服装领域先进的制版技术和测量技术，激光3D量体和720度可视化量体■★■◆■◆，发展个性化设计、用户参与设计、交互设计、产品个性化重组的个性化定制服务平台。

　　基于柔性制造的生产模式，实现批量生产、团定生产◆■、个性定制的混流业务模式，突破时间、空间的约束，通过互联网络，使整个供应链上的企业和合作伙伴共享客户、设计、生产经营信息◆★。建立智能化生产标准，个性化定制规模化生产方式成为业内标杆■◆■■★■。

　　个性化定制下，研发设计在服装供应链中的重要性逐渐提升。服装设计缺乏新意，产品同质化是在个性化定制生产中存在的难点问题。

　　红豆强调最核心的竞争力是研发设计◆★。创新绝不是单打独斗唱独角戏■★■◆★■，关起门来冥思苦想，自我封闭的“真空”活动■◆，研发设计要以市场为导向，紧密地跟市场联系■■◆★■■，不仅仅是了解产品的销售情况以及顾客反馈等，还需要深入浅出的了解整个市场多维度信息。

　　加强边缘计算应用，面向产品定制信息整理◆■★、生产制造、实际应用等环节，加快边缘计算功能模块与工业互联网平台的集成部署★■★★◆；部署高性能传输网络■★◆◆★■，为满足个性化定制服务中全流程数据贯通的实时性、可靠性★★◆★■、敏捷性要求■◆◆★★，加快内网改造升级和新型网络部署■★★；强化大数据中心建设，建立需求数据、设计数据★★★、生产数据和质量数据等大数据中心■★◆■◆，加强数据资源整合■◆，推动数据跨领域流动。